POLITICAS PARA COMPRAS AL POR MAYOR.


¡GRACIAS POR ESCOGERNOS COMO ALIADO PARA INICIAR TU EMPRENDIMIENTO!

Para hacer tus compras al por mayor es muy fácil, a continuación te brindaremos toda la información necesaria para que puedas iniciar tu proyecto, además durante todo este proceso contaras con atención personalizada vía WhatsApp, apoyándote en información acerca de productos, dudas, quejas y muchísimo más.


¿CUÁL ES EL MONTO MINIMO PARA COMPRAS AL POR MAYOR?

Para acceder a precios mayoristas tu pedido debe ser mínimamente de 6 artículos por referencia en adelante.

¿CÓMO PUEDO OBTENER MEJORES PRECIOS?

Manejamos diferentes valores por cantidades, debes consultar en nuestro catálogo de WhatsApp o solicitar a tu asesora de ventas la tabla de precios, pues de acuerdo a la cantidad el precio cambia.

QUIERO HACER MI PEDIDO ¿QUE DEBO DE HACER?

Envía tu pedido en un solo mensaje, especificando cantidades y el producto que deseas (es importante poner la talla y color si aplica) nuestra asesora te confirmara disponibilidad de los productos y valor a pagar del pedido.

¿QUE MEDIOS DE PAGO MANEJAN?

Manejamos pagos a través de Efecty o Bancolombia.
Si envía el dinero a través de estas plataformas dependiendo del canal debe de tener presente la comisión del envío del dinero.

Cuenta Autorizada Santorini Importados:
Cuenta de Ahorros Bancolombia.
Numero: 27954581816
Cedula: 1037667539 – Medellín
Susana Ruiz.


IMPORTANTE: Toda Consignación/ deposito por corresponsal y/o oficina principal de Bancolombia tiene un costo ADICIONAL DE $13,500 (Comisión por parte de la entidad bancaria) que deberá ser asumida por el cliente.

¿CUANDO DESPACHAN MI PEDIDO?

Una vez tu pago sea aprobado y confirmado por nuestra asesora de ventas se procederá con el despacho.
Normalmente los pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. de lunes a viernes se despachan el mismo día. Si el pago entra después de la 1:01 p.m. se hará el envío al día siguiente.

¿Qué GARANTIA TIENEN LOS PRODUCTOS?

Todo tu pedido se enviara previamente revisado para evitar sobrecostos y garantías, de igual forma durante 30 días contados a partir del día de la entrega se puede hacer el reclamo y la respectiva reposición. Si tu pedido presenta algún mal funcionamiento o recibiste el producto erróneo contaras con un día hábil en dar respuesta a tu requerimiento, recuerda enviar fotos del producto y foto de la guía. Una vez aprobado el cambio o reposición de unidad faltante debes de enviarnos el producto a nuestras instalaciones, una vez recibido se revisara y se procederá a enviar el cambio. 

NOTA: Productos de uso personal no cuentan con garantía.

¿Cuánto CUESTA EL ENVIO DE MI PEDIDO?

El valor del envío es asumido por el cliente y pagado al momento de recibir la encomienda.
El costo del envío se calcula al momento de tener el pedido empacado, una vez te enviemos la guía te enviaremos el valor del envió que debes de pagar, ya que no podemos dar cifras aproximadas pues depende del peso, medidas y destino el valor a pagar.

¿POR CUAL TRANSPORTADORA ENVIAN EL PEDIDO Y CUANTO TIEMPO TARDA?

Despacharemos tu pedido por la transportadora ENVIA o INTERRAPIDISIMO y se entregara normalmente de 1 a 3 días hábiles para ciudades principales.
Te recomendamos estar constantemente rastreando la guía para que puedas revisar el trayecto que lleva tu pedido.